Da oggi con LeadBI puoi tracciare in automatico gli acquisti effettuati dai clienti sul tuo negozio WooCommerce.
Installa il plugin direttamente dall'admin di wordpress o scarica da qui: DOWNLOAD
COME INSTALLARLO:
effettua il login sul tuo WordPress Admin Console
Vai sulla dashboard, clicca su “Plugins” nella barra laterale a sinistra e clicca su “add new plugin”;
Cerca “LeadBi” e installalo; Clicca sul menu LeadBi e fai il Login;
Seleziona il sito dalla piattaforma di LeadBi e connettiti. LeadBI inserirà il codice di tracciamento, all'interno del sito e-commerce.
In automatico, per tutti gli ordini effettuati dal tuo sito web woocommerce verranno memorizzati l'indirizzo email e l'ordine effettuato dall'utente.
Potrai visualizzare l'ID dell'ordine direttamente nella customer journey dell'utente, mentre dalla sezione Automazioni sarà possibile creare nuove automazioni partendo proprio dall'azione di acquisto sul tuo e-commerce anche per carrelli abbandonati.
Ecco alcuni esempi:
Anche se negli ultimi anni gli strumenti a disposizione di una strategia di vendita o presenza digitale si sono moltiplicati, l'email marketing continua ad essere un mezzo potentissimo per generare profitti sul web e comunicare in maniera efficace con i propri clienti.
Vi sarà certamente capitato di sentire che l'email marketing è morto, in disuso. Niente di più falso se si pensa alle ROI che esso genera e all'engagement che riesce ad ottenere.
Ma una deduzione così netta deriva a ragione dalla mole di email che giornalmente arrivano sulle caselle di posta elettronica, nella maggior parte dei casi indesiderata.
Partiamo da qualche definizione:
Una newsletter è una email che un'azienda, un'attività commerciale, associazione, partito politico o esercente invia ai propri contatti per tenerli aggiornati sulle novità, attività svolte o vendite promozionali che lo riguardano. L'elenco dei contatti rappresenta invece la lista (mailing list) degli iscritti alla newsletter ed è costituito da tutti coloro che, spontaneamente o a seguito di una richiesta, hanno deciso di fornire alla società il proprio indirizzo di posta elettronica.
Così la newsletter diventa uno strumento di marketing a bassissimo costo e con una duplice funzione, tenere vivo l'interesse dei clienti fidelizzati nei confronti delle attività di un'azienda e convertire gli utenti in clienti con una comunicazione personalizzata ed efficace.
A disposizione ci sono diverse tecniche e strumenti per far si che i visitatori di un sito web decidano di compilare un form e lasciare così quasi spontaneamente i loro contatti. La strategia più utilizzata consiste nell'offrire dei bonus in seguito all'iscrizione alla newsletter (sconti, inviti, contenuti esclusivi). Non c'è limite a questo. La creatività lascia spazio a idee che vengono trasformate in contenuti interessanti e quindi alla creazione di un valore e vantaggio reale per il lettore.
Questi regali hanno il duplice effetto di generare nuovi contatti e porre le basi per una nuova relazione di fiducia con l'utente. Fiducia che si instaura grazie ad elementi di esclusività ed unicità ed alla coerenza dei contenuti prodotti rispetto all'immagine del brand ma sopratutto al target a cui ci si rivolge.
Ma quali sono le tecniche che ci aiutano ad attrarre nuovi contatti? Vediamone alcuni.
Tutti questi accorgimenti hanno il solo obiettivo di aumentare gli iscritti alla newsletter e quindi generare nuovi contatti qualificati, andando a nutrire il database.
L'equivoco più grande che si può generare è quello di pensare che un solo bonus possa trasformare un utente in cliente.
Una strategia di email marketing efficace passa attraverso un'intensa e, il più delle volte, lunga attività di lead nurturing, fondamentale per istaurare un rapporto di fiducia tra brand e cliente.
La Lead Nurturing non è altro che quell’insieme di attività che permette di curare, nutrire e alimentare i rapporti con i potenziali clienti, inizialmente semplici lead inattivi che vengono stimolati a reagire nei confronti dei prodotti e dei servizi offerti.
È il più valido strumento a disposizione di una strategia di crescita perché permette di testare la reazione dei destinatari di un messaggio email, comprendendo le ragioni di un'eventuale inattività e quindi spingerli verso l’acquisto.
In che modo si riesce a farlo? Producendo contenuti e attivando azioni che generino valore.
Dotarsi di uno strumento di marketing automation che presta attenzione a questa importante azione strategica è quindi fondamentale per tradurre in realtà l’obiettivo di crescita alla base di un'attività produttiva.
Grazie a questo processo si possono spingere i lead all’acquisto tramite delle campagne mirate realizzate in base ai reali interessi.
Nello specifico fare lead nurturing significa impostare degli automatismi per cui vengono inviate delle email o degli sms con contenuti personalizzati e rilevanti per gli utenti, in base al loro comportamento e che approfondiscano i temi inizialmente trattati, con l'obiettivo di avvicinarli sempre di più all'engagement.
Se implementato correttamente, questo processo di customizzazione si traduce in conversione.
Prima di decidere di inviare centinaia di email senza un criterio ben definito e senza uno strumento che raccolga tutti i dati è importante fermarsi e riflettere. Tutte le comunicazioni aziendali devono essere attese, aperte, lette e devono spingere il lettore a compiere un'azione.
In totale sicurezza, senza incappare in violazioni della privacy e rendere nullo il lavoro svolto.
Per inviare una mail a un gran numero di contatti non è possibile utilizzare a lungo termine una casella di posta generica, come outlook o gmail. Inviare centinaia di email massive (quindi con un unico invio) da un client di messaggeria classica fa incorrere nella possibilità, certezza più che rischio, che le mail siano consegnate in spam, quindi dichiararle nulle.
Certamente dobbiamo tener conto della concorrenza, di un mercato sempre più dinamico e di nuove regole che mettono continuamente in discussione quelle appena assodate ma con una buona dose di attenzione, studio e analisi dei processi si possono massimizzare i risultati di una strategia di email marketing basata sui principi che abbiamo appena visto.
Da oggi è più semplice creare e gestire le tue landing page grazie ai nuovi modelli di Landing Page.
I modelli sono già disponibili nel tuo account e potrai visualizzarli semplicemente andando a creare una nuova landing page del tuo account, dall'opzione Landing Page del menu.
Assieme alle landing page è già impostato un form d'iscrizione (personalizzabile) per permetterti di iniziare a raccogliere i dati dei tuoi utenti fin da subito.
Questi sono solo i primi modelli disponibili, nel corso delle prossime settimane andremo ad aggiungere nuovi modelli per permetterti di lavorare in maniera sempre più efficace e veloce.
Stay tuned!
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Il software di Lead Generation che scopre i visitatori dei siti web e li trasforma in lead.
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LeadBI srl - Via Martiri VI Ottobre 48 - 66034 Lanciano (Italy) | P.iva 02678360690
Con l'apertura dei nuovi uffici in Sud Africa, LeadBI diventa sempre più internazionale.
Una nuova sinergia, un partner importante del mondo digital che apre le porte a fasce di mercato sempre più ampie. Questo nuovo focus internazionale ci consente di raggiungere nuovi target di clienti con una presenza diretta nel mercato di riferimento e la possibilità quindi di offrire i nostri servizi e la nostra assistenza in maniera sempre più puntuale e localizzata.
Una collaborazione strategica questa che prende il nome di Shaun Swanepoel, una figura di riferimento dell'email marketing internazionale con i suoi 12 anni di esperienza per aziende leader nell'email marketing come GraphicMail e TotalSend.
Shaun assiste in Sud Africa a quello che è stato un cambiamento importante nel mondo dell'email marketing, ovvero l'avvicendarsi di una miriade di piccoli concorrenti, fornitori di servizi di invii massivi senza porre però un'attenzione particolare al cliente.
Ed è proprio questo che invece sta accadendo nel resto del mondo, l'avvicendarsi di un approccio sempre più mirato e personale. Ed è proprio questo che facciamo noi con la nostra idea e il nostro sistema. E Shaun lo ha capito bene.
Venuto a conoscenza del mondo LeadBI grazie al nostro founder Nicolò, rimane in contatto con lui negli anni e quando i tempi si fanno maturi per entrambi nasce LeadBI South Africa, il secondo partner internazionale di LeadBI.
Mr. Swanepoel dice di noi: “Una cosa si può dire degli italiani e degli africani: contrattano duramente ma alla fine condividono i veri valori della vita”.
Perché anche se a migliaia di chilometri di distanza, LeadBI South Africa è sempre accanto a noi, nelle evoluzioni che il nostro mondo giornalmente vive, nel cambiamento che il digital impone alle nostre attività e nell'attenzione che riponiamo nella cura dei nostri clienti e nelle partnership che con loro riusciamo ad instaurare, giorno dopo giorno, evoluzione dopo evoluzione. Stay tuned with LeadBI!
visit the website: https://www.leadbi.co.za
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Conoscere i propri clienti in modo puntuale e personale è senza dubbio la strada più efficace per ottenere ottimi risultati di vendita e per attuare politiche di marketing incisive. Qualunque sia il tuo brand, qualunque siano i numeri della tua impresa.
Il cliente rappresenta oggi l'elemento più importante della tua organizzazione aziendale e la relazione forte e duratura che con esso riesci ad instaurare principio cardine della tua attività.
Il compito fondamentale di un sistema informativo per la gestione dei dati è quello di raccogliere una molteplicità di informazioni che opportunamente elaborate possono supportare l'intero processo aziendale e fare la differenza.
Queste informazioni da un lato migliorano le modalità operative e dall'altro aiutano a cogliere nuove opportunità strategiche per rispondere in tempi più brevi ad esigenze personali e specifiche aumentando competitività e produttività aziendale.
Scopo del CRM è porre al centro di ogni processo la piena soddisfazione del cliente focalizzando così risorse e competenze per arrivare ad una sua completa e definitiva fidelizzazione.
In gioco non ci sono solo competenze tecniche e il CRM non può essere pensato solo come un mero strumento sistemico riducendo il tutto ad un utilizzo più o meno massiccio di tools e automazioni; il CRM è un approccio mentale, una strategia organizzativa e di comunicazione che integra i processi aziendali, le persone, la cultura e la mission della tua azienda con la relazione che definisce il tuo approccio con il cliente.
Dal punto di vista operativo il Customer Relationship Management utilizza dati che riguardano i clienti a sostegno delle quotidiane attività relazionali, siano essi appena approdati sulla tua piattaforma o venuti già in diverse occasioni in contatto con la tua realtà ma non ancora fidelizzati.
L'importanza di gestire quindi in maniera corretta ed efficace i dati a tua disposizione diventa fondamentale per interagire in modo personalizzato con il cliente, per differenziare l'iterazione in funzione del suo valore e delle sue esigenze ed infine, ma non meno importante, per personalizzare l'offerta, le promozioni e creare quindi campagne ad hoc, segmentate e profilate.
Per far sì che la tua azienda diventi dunque a tutti gli effetti customer oriented è necessaria una modifica sostanziale non solo nella filosofia aziendale ma anche nella sua organizzazione interna, in modo che tutti i processi convergano in un'unica direzione, quella del profitto e della marginalità ottenuti attraverso la soddisfazione del cliente.
Con un utilizzo corretto dei sistemi di gestione ed elaborazione dei dati e con la progettazione di efficaci processi di workflow che essi generano puoi mirare a rappresentare, creare e conseguentemente automatizzare i principali processi aziendali, siano essi relativi all’intera azienda o ad una singola area o unità operativa.
L’obiettivo da raggiungere infatti è di ridurre gli step che costituiscono un processo aziendale, restringendo il campo solo a quelli realmente necessari e funzionali allo sviluppo dell’attività, migliorando quindi l’efficienza complessiva dell’azienda nell’ambito di ogni singolo determinato processo. E questo è possibile farlo solo creando delle procedure che siano standardizzate ed automatizzate e quindi molto più semplici da monitorare, valutare, analizzare e in caso correggere.
Dal punto di vista commerciale quest'approccio crea flussi di lavoro ripetitivi ma personalizzati che consentono di aggiornare costantemente il profilo dei contatti mantenendo alto il loro personale engagement.
Saranno poi i comportamenti delle leads a definire le attività di comunicazione, il flusso delle informazioni, le azioni da intraprendere: ad ogni specifico comportamento (trigger), corrisponderà senza dubbio il messaggio più adeguato che i dati, opportunamente gestiti, possano generare.
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Da oggi puoi creare le tue campagne in maniera più facile e veloce, grazie alla nuova funzione Automazioni integrata direttamente all'interno delle diverse sezioni della dashboard LeadBI.
Questo significa che da oggi potrai creare le tua automazioni:
...il tutto senza uscire dalle modifiche o cambiare pagina!
Il merito è tutto del nuovo tasto Enable Automation, che troverai al momento di creare una qualsiasi nuova campagna, landing page, o un nuovo form d'iscrizione.
Grazie a questo pulsante troverai le opzioni per creare l'Automazione direttamente nella pagina di creazione. Ad esempio, creando una campagna email, troverai il nuovo Step 4: Automation come puoi vedere in questo screen:
Questo significa che l'automazione sarà automaticamente legata alla campagna email che stai creando. Dovrai quindi solo impostare le azioni che vorrai attivare su ogni contatto che riceverà l'email!
Lo stesso principio si applica attivando il tasto Enable Automation creando un Modulo D'iscrizione, o una Landing Page.
Potrai sempre trovare tutte le tue Automazioni nel menu a sinistra, cliccando su Altro > Automazioni. Da qui avrai modo di gestire e modificare qualsiasi Automazione, esattamente come hai fatto finora.
LeadBI è in costante evoluzione, speriamo che queste modifiche possano rendere il tuo lavoro sempre più semplice e veloce.
Abbiamo ancora diverse novità in serbo, per cui, come sempre, restate sintonizzati!
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Se i tuoi contatti hanno più di un tag associato, oppure se vuoi trovare un insieme di contatti con un filtro più complesso, da oggi puoi cambiare la logica del filtro tra AND ed OR, nella sezione Leads del tuo account.
Con la logica AND, troverai solo i contatti che hanno TUTTI i tag selezionati nel filtro di ricerca.
Esempio: se cerchi i tag “cliente” e “attivo” nel filtro, con la logica AND troverai solo i contatti che hanno entrambi questi tag nel loro profilo.
Con la logica OR, troverai tutti i contatti che hanno ALMENO UNO dei tag inclusi nel filtro di ricerca.
Esempio: se cerchi i tag “cliente” e “attivo” nel filtro, con la logica OR troverai tutti i contatti che hanno solo il tag “cliente”, solo il tag “attivo”, o entrambi i tag.
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Creare ed offrire contenuti di valore ai tuoi clienti è uno dei metodi migliori per aumentare il tuo bacino di utenti e fidelizzare nuovi visitatori.
Uno dei metodi più utilizzati ed efficaci è quello di fornire un e-book, ossia un documento semplice e specifico in grado di risolvere almeno uno dei problemi della tua utenza.
Una volta creato e pubblicato il tuo e-book, è necessario richiedere agli utenti un loro dato (come ad esempio l’indirizzo email), assieme al consenso per la ricezione di materiale promozionale, per aggiungerli al tuo database. LeadBI ti permette di fare proprio questo (e molto altro).
Le caratteristiche di un e-book dipendono dall’argomento e dalla tipologia del tuo pubblico, tuttavia puoi usare questi parametri come buon punto di partenza:
Infine scegli un titolo ad effetto che ispiri i tuoi clienti, e che renda chiaro quale problema possono risolvere con le informazioni contenute nel tuo e-book.
Una volta che gli utenti inizieranno a registrarsi per scaricare il tuo e-book, potrai aggiungerli alle tue liste ed inziare a conversare con loro!
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LeadBI è sempre in evoluzione per facilitare la User Interface, in questa release abbiamo semplificato lo step per la creazione della newsletter già all'interno della campagna. Questo è solo uno degli aggiornamenti previsti per migliorare l'esperienza utente. Stay tuned!
Prova subito la nuova feature eseguendo l'accesso al tuo account Clicca qui
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Da oggi è disponibile il nuovo editor Drag and Drop per creare Landing page, seleziona i moduli come blocchi di testo, immagini, call to action e form e spostali nella tua pagina di atterraggio. LeadBI creerà una url dove sarà possibile visualizzare la landing page e potrai condividerla sui social o promuoverla attraverso Google. Imposta il tuo dominio come cname per condividere la tua pagina con il tuo dominio aziendale.
Provalo subito e se non ancora sei dei nostri, registrati subito a LeadBI
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