L’evoluzione del Marketing Automation per il B2B

 

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Le aziende B2B che utilizzano il marketing automation per inviare messaggi più personalizzati, tempestivi e pertinenti che convertono e incrementano lead. Indipendentemente dallo strumento o dalla piattaforma utilizzati, il marketing automation può essere riassunto in tre componenti principali: trigger, regole e contenuto.

Se il B2C si concentra su messaggi personalizzati e altamente pertinenti, le campagne B2B sono spesso più orientate alla massa e i contenuti per aziende B2B sono incentrati sull’educazione e sulla condivisione del valore per un grande gruppo e concentrati sul coltivare un ruolo guida attraverso un funnel.

I marketer B2B utilizzano il marketing automation in modi diversi. Spesso, non puntano a un’esperienza personalizzata che sia fatta su misura.

Le campagne e-mail spesso mirano a condurre prove gratuite, iscrizioni, onboarding e a generare lead.

L’invio delle e-mail automatizzate è basato su eventi e istruzioni che possono essere inviati agli abbonati per incoraggiare la partecipazione e migliorare le conoscenze su un determinato prodotto/argomento

 

Perché l’automazione del marketing funziona per le aziende B2B

 

L’80% dei marketer invece di lavorare con un unico fornitore o una soluzione basata su cloud per tutte le loro esigenze di marketing, cercano maggiori strumenti e piattaforme per ogni esigenza specifica. Che si tratti di e-mail marketing, landing page o social media management.

Stiamo assistendo a un cambiamento monumentale perché il marketing automation è diventato più facile da permettere, scalare e implementare rispetto agli anni passati.

Le strategie dei marketers basati sul marketing automation attualmente si focalizzano non solo su iniziative di inbound marketing mirate a generare lead qualificati: oggi si cerca infatti di offrire un’esperienza personalizzata che si esprime oltre la presenza sui social media o la navigazione all’interno del sito web.

In questo clima di continua evoluzione, sia le aziende B2B che i fornitori di piattaforme di Marketing Automation stanno riesaminando il ruolo, lo scopo ed il potenziale marketing automation.

È importante per i marketers gestire l’intero ciclo di vita dei propri contatti.

Occorre scoprire e coinvolgere i giusti interlocutori individuati in rete nel momento in cui manifestano un’esigenza e prima che siano loro a rivolgersi a noi.

 

L’evoluzione delle piattaforme di Marketing automation

 

L’automazione è diventata sinonimo di campagne email, nurturing e leadscoring; queste caratteristiche anche essendo parte fondamentale del marketing automation, non bastano per convertire e generare lead. Per questa ragione, i fornitori di piattaforme di marketing automation, sono tutti impegnati ad espandere la propria offerta per includere la gestione del ciclo di vita dei clienti nel senso più ampio del termine.

Il Marketing Automation si relaziona attualmente con una serie di tecnologie, processi e dati necessari alla creazione di fatturato in tutte le sue forme. Tanti nuovi elementi entrano in gioco come:

  • top-funnel marketing;
  • l’utilizzo di strumenti analitici predittivi e del machine learning per focalizzare al meglio i propri sforzi;
  • nuove tecnologie di vendita;
  • esperienza dei clienti.

I team che si occupano di marketing devono collaborare con le altre realtà all’interno dell’azienda, e le tecnologie aziendali si devono estendere ben oltre le piattaforme di Marketing Automation. Per favorire la chiusura di contratti ed ottenere maggiori clienti si devono realizzare strategie di creazione ed implementazione per ciascun team aziendale.

 

Questi sono i punti fondamentali dell’ evoluzione del marketing automation e,di conseguenza, la maggior parte dei fornitori di soluzioni e piattaforme di marketing automation in ambito B2B, incrementano le loro piattaforme con strumenti di account based-marketing e funzionalità dedicati alla gestione del ciclo di vita dei clienti.

da | Apr 5, 2018

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