COME IL MARKETING AUTOMATION RIVOLUZIONA IL SETTORE ASSICURATIVO 

 

Insurance_Marketing_Automation

Il settore assicurativo è uno dei settori con un tasso di crescita minore negli ultimi anni, colpa anche delle tecnologie meno avanzate con cui lavorano.

Nell’ultimo anno però, ci sono stati dei cambiamenti radicali all’interno di alcune agenzie assicurative, che hanno appoggiato i nuovi sistemi tecnologici come il Marketing Automation.

Negli Stati Uniti è stato effettuato uno studio su 1000 agenzie assicurative che hanno integrato il Marketing Automation nelle loro strategie e hanno constatato un miglioramento radicale. Le agenzie assicurative che hanno strategie di marketing integrate sono attualmente quelle con un tasso di crescita più elevato.

 

I potenziali clienti utilizzano Internet per confrontare le offerte e trovare l’offerta migliore online. Ciò permette ai professionisti del marketing assicurativo di sfruttare e-mail marketing, mobile marketing e strumenti di lead generation per acquisire maggiori clienti.

Questo spinge le compagnie assicurative a creare un team di marketing interno e creare strategie di marketing che portano ad acquisire maggiori clienti in meno tempo.

 

E-MAIL MARKETING

Le e-mail personalizzate sottolineano le caratteristiche delle agenzie assicurative che, con i propri clienti, hanno da sempre stabilito un rapporto di fiducia.  La personalizzazione delle e-mail può essere sfruttata come promemoria quando vengono aggiornati i criteri o aumentati i premi, offerte a valore aggiunto dai partner, con dei suggerimenti sulla sicurezza della casa o del veicolo e con tantissimi altri contenuti. Sono strumenti che, integrati con una segmentazione dei contatti, aiutano le agenzie a stabilire un’ottima relazione con i propri clienti. Con le automazioni inoltre, l’invio delle e-mail risulterà molto più veloce ed efficiente.

 

E-MAIL CROSS SELLING E UP-SELLING

Il marketing automation aiuta anche le vendite di nuovi piani assicurativi. Se offri un certo numero di piani, dall’assicurazione dell’animale domestico all’assicurazione domestica e auto, e hai un cliente che ha già una politica con te, ricevere promozioni su nuovi piani assicurativi può incentivarlo a modificare la sua polizza assicurativa.

In questo caso strumenti come LeadBI possono aiutarti ad esaminare i comportamenti del cliente all’interno del sito web, controllando quali sono le polizze a cui è interessato e se è a conoscenza delle nuove offerte assicurative. In questo caso potresti iniziare la fase di Lead Nurturing.

 

STRATEGIE DI MARKETING MOBILE

Considerando quante persone usano gli smartphone giornalmente, le aziende devono aggiornare le loro strategie ed ottimizzarle anche per il mobile. Il marketing automation può aiutare le compagnie ad essere connessi sempre e ovunque.

E’ consigliato quindi avere almeno un app mobile del proprio brand assicurativo. Se utilizzato insieme alle e-mail marketing e al lead nurturing, le app garantiscono un punto di contatto maggiore che può servire per assistenza e supporto, per nuove politiche, per aggiornamenti delle policy e qualsiasi altra cosa di cui i clienti possano aver bisogno.

da | Feb 9, 2018

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