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Quando progetti il tuo business online, devi pensare anche a quale tecnologia ti potrebbe permettere di raggiungere in maniera efficace gli obiettivi che ti sei posto.
Una Landing Page, cosiddetta pagina di atterraggio, è un sito il cui interno presenta un form finalizzato al contatto o all’acquisto di un bene o di un servizio.
E’ uno degli strumenti più utilizzati, poiché, risulta rapido ed efficace per raccogliere e convertire i Leads, per la promozione di un’offerta o per la vendita di un servizio.

Quando è utile creare una Landing Page e perchè

Questi generi di siti sono nati per soddisfare numerose esigenze. Al seguito, ecco i motivi principali che spiegano la loro diffusione negli ultimi anni:

 

Convertire

Uno dei motivi principali è sicuramente la conversione di un utente in un potenziale cliente. Infatti, la Landing Page, si deve concentrare soprattutto su un solo prodotto, o al massimo solo su un genere di prodotti, poiché l’utente che visita la pagina trova subito la risposta alle sue domande.
Per fare ciò il sito deve presentare i contenuti in maniera semplice e chiara, e in seguito ottenere la conversione.

 

Essere rapidamente online

Un altro motivo che spinge le aziende a sviluppare le Landing Page e gestirle attraverso le piattaforme, è rappresentato dai vincoli di tempo e di budget. Spesso infatti si hanno opportunità di mercato da cogliere entro uno specifico limite di tempo.
Tuttavia, la nostra piattaforma LeadBI permette di realizzare in maniera semplice ed intuitiva delle Landing Page mirate.

 

Semplicità di realizzazione

Sviluppare una singola pagina senza numerosi approfondimenti, garantisce una riduzione del lavoro relativa alla progettazione e allo sviluppo. Spesso non vi è alcun bisogno di creare un sito complesso con molte pagine, in quanto, non permette di raggiungere gli scopi prefissati. Concentrarsi su una singola pagina consente di non perdere del tempo per produrre contenuti e pagine di scarsa qualità, risultando eccessivo agli occhi dell’utente.
Risparmio economico
Realizzare una singola pagina rispetto ad un sito web più complesso, oltre ad essere più semplice risulta essere anche più economico.

 

Com’è strutturata una Landing Page?

Una Landing Page deve presentare una struttura efficace, tale da guidare l’utente verso il form di contatto/acquisto, ed evitare che abbandoni il sito.
Esempio di struttura adeguata:

 

Introduzione

In genere l’introduzione è caratterizzata da un’immagine del prodotto con al seguito i punti di forza della relativa offerta, e inoltre la call to action che guida l’utente in modo semplice e veloce al form per la registrazione/acquisto.
E’ importante rassicurare l’utente inserendo in un’area visibile i contatti telefonici e l’email: in questo modo si avrà maggiore fiducia e diminuiranno le distanze tra cliente e venditore.

 

Spiegazione dei vantaggi

La regola fondamentale da seguire è quella di essere sintetici, dato che tante volte l’utente non vuole perdere tempo in lunghe letture.
Per facilitare la lettura è importante suddividere in paragrafi, usare titoli e sottotitoli, elenchi puntati e numerati ed alternare testo con immagini.

 

Form di contatto o acquisto

La Landing Page ha l’obiettivo di guidare l’utente verso la compilazione di un form e infine all’acquisto, per cui dev’essere sviluppata in modo da ottenere questo risultato.
Nel caso di una richiesta di contatto/lead, il form deve contenere pochi campi ma che siano indispensabili per non far desistere l’utente. Nel caso della vendita di prodotti o servizi, anche se le informazioni sono più numerose, è meglio richiedere quelle strettamente necessarie.

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Che cos’è l’email marketing automation? A cosa serve?

Negli ultimi anni la Marketing Automation è diventata “la parola d’ordine” in ogni digital strategy, una tecnologia innovativa che integra il marketing convenzionale e quello digitale in un’unica piattaforma.
Ci riferiamo principalmente a tutti quei processi derivati da una strategia di marketing, che prevedono l’invio di email in modo automatico solo in seguito al verificarsi di precise condizioni.
Si tratta di contenuti statici o dinamici che vengono inviati solo se l’utente compie un’azione ben precisa, come l’iscrizione alla newsletter, l’abbandono del carrello, l’apertura dell’email precedente, clic su un link e altro ancora. Tali azioni si chiamano trigger e sono fondamentali per il funzionamento dell’automazione.
Lo scopo principale dell’Email Marketing Automation è di guidare i potenziali clienti in un viaggio alla vendita di un prodotto o di un servizio, e cercando di massimizzare l’efficacia di ogni azione. Tutto questo da una prospettiva di business totale con l’obiettivo di attirare il maggior numero di clienti potenziali e convertirli in clienti soddisfatti e fedeli, grazie ad azioni specifiche e personalizzate.

 

Da non sottovalutare

La strategia dell’Email Marketing Automation è un processo apparentemente semplice che richiede però molta attenzione nella fase iniziale. E’ importante la fase di produzione dei contenuti che dovranno essere perfettamente coerenti con la strategia complessiva e con il processo d’acquisto dell’utente.
Il contenuto delle email è davvero essenziale, dev’essere chiaro e scritto in modo corretto. In sostanza ciò che vuoi ottenere è un maggior numero di conversioni, ed è possibile solo attraverso l’Email Automation utilizzando il nostro software LeadBI.

Esempio pratico di Email Automation

In seguito, ti mostro un esempio semplice ed efficace di email automation da applicare nella tua attività di vendita.

 

Step 1 Start

Il primo step riguarda l’impostazione del Trigger, nello specifico da dove si fa partire l’automazione, ovvero dall’iscrizione di un form, da un sito web visitato, da un nuovo carrello, da una campagna email e molto altro.

Il workflow che ti mostrerò parte dalla visita di una pagina web relativa ai prezzi.

Condizione di attesa (visita sito web)

La prima condizione che decidiamo di impostare è un Wait Website Visit ed attendere che l’utente visiti di nuovo il sito web nell’arco dei 3 giorni.
In questo caso la prima domanda elaborata è: l’utente visiterà di nuovo il sito web?
Questo ci porta alla seconda fase.

Step 2 L’utente ha visitato di nuovo il sito web

A questo punto se l’utente ha visitato di nuovo il sito web nell’arco dei 3 giorni (probabilmente interessato) l’automazione prevede di impostare una email da inviare all’utente.

Condizione di attesa (apertura email)

Una volta che abbiamo inviato la nostra email, in questo caso, poniamo una condizione di attesa di 6 giorni.
La seconda domanda elaborata dall’automazione è: l’email è stata aperta oppure no?
Questo ci porta allo step successivo.

Step 3 L’utente ha aperto l’email

Analizziamo le azioni da eseguire nel momento in cui l’email è stata aperta nell’arco dei 6 giorni.
L’automazione prevede di impostare una email di notifica che ci informa dell’interesse dell’utente e dell’apertura della email.

Se l’email è stata aperta allora si conclude positivamente, in quanto, l’obiettivo è stato raggiunto.
L’azione successiva è assegnare un tag, nello specifico (website visit), in modo tale che in merito alle azioni future posso creare un’ulteriore automazione o una campagna per tutti coloro che hanno questo tag.

L’azione di assegnare un tag agli utenti di una lista sulla base delle azioni eseguite o non eseguite, è un metodo in grado di segmentare e creare comunicazioni mirate con performance nettamente migliori.

Step 4 L’utente non ha aperto l’email

Se l’utente nell’arco dei 6 giorni non ha aperto l’email, puoi decidere di inviare nuovamente la stessa email come reminder, magari modificando l’oggetto, ad esempio “questa email è davvero importante”!.
L’obiettivo è di non svelare tutto il contenuto ma fare in modo che l’utente apra l’email.
In questo caso la strategia consiste nel suscitare maggior interesse e capire se l’utente continua a dimostrarlo oppure no.
Puoi decidere se continuare con l’automazione o no, ma per mantenere semplice l’esempio ci fermiamo qui.

 

 

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Da oggi è disponibile la nuova funzionalità Lead Bots che ti permette di offrire un’assistenza virtuale ai tuoi visitatori, simulando una live chat ed impostando una serie di domande da porre al Lead.
Il messaggio di ringraziamento è già impostato e puoi modificarlo.
Il widget appare nel momento in cui un Lead visita il tuo sito web, e puoi decidere in quale pagina mostrarla attraverso le impostazioni della chat bot.

In seguito i vari aggiornamenti:

Automazioni: Hai la possibilità di duplicare le automazioni. In questo modo sarà semplice crearne una simile e magari effettuare delle modifiche se necessario;

 

Utenti: Hai la possibilità di dare dei permessi ai vari utenti;

 

CRM: Hai la possibilità di inserire una trattativa dal tab Contacts, che sarà aggiunta direttamente nella funzionalità CRM Pipeline;

 

Moduli d'iscrizione: Sono stati aggiornati i moduli d'iscrizione. In particolare la creazione dei moduli nativi, la relativa selezione dei campi e la loro modifica.

 

Altro: E’ stata aggiornata la gestione relativa al ticket di supporto e ai contatti di massa; è stato ottimizzato l'invio di email con il modello html; sono stati aggiornati i filtri SDK API e la cache del browser.

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Quest’anno LeadBI parteciperà all’evento NetComm Forum, che si terrà il 29 e il 30 Maggio al MiCo - Milano Congressi.

Netcomm Forum è l’evento italiano dedicato alle innovazioni digitali nelle relazioni tra impresa e mercato.

Giunto alla 13 edizione rappresenta un appuntamento dove approfondire e confrontarsi sui temi dell’e-commerce, del digital retail e della business innovation stimolata dallo scenario digitale in continua evoluzione.
Infatti, la partecipazione di LeadBI offre un’ottima occasione per approfondire l’argomento legato alla Marketing Automation. La piattaforma è rivolta alle aziende B2B, agenzie di comunicazione e di web marketing, che permette di tracciare, identificare e convertire i tuoi visitatori in potenziali clienti. LeadBI riconosce i visitatori del tuo sito web e permette di monitorare il loro comportamento visualizzando la customer journey dell’utente in real time.

L’utente ha a disposizione oltre 80 tools come forms, pop-up, crm, newsletter, landing page e molti altri per ottimizzare le proprie attività di marketing automation.
Inoltre, con LeadBI si ha l’opportunità di diventare Rivenditore e di gestire tutti i subaccount illimitatamente attraverso un’unica Dashboard dedicata con la quale offrire nuovi servizi a valore aggiunto ai tuoi clienti.

Promosso da Netcomm, il Consorzio del Commercio Digitale Italiano, l’evento coinvolge ogni anno circa 15.000 imprese, propone più di 90 momenti di approfondimento e ospita un’area espositiva con oltre 200 espositori.
L’evento è aperto a tutti coloro che vogliono approfondire le proprie conoscenze sui comportamenti di consumo, sulle tipologie di relazione e sui modelli di business digitali, grazie agli interventi di speakers di rilievo e alle testimonianze di aziende di successo.
Netcomm Forum rappresenta un’occasione unica di networking per scoprire i trend più innovativi legati all’evoluzione dei consumatori e alle nuove tecnologie, approfondire i nuovi temi coinvolti nella digital disruption e incontrare professionisti internazionali dell’ecosistema digitale.

Il Consorzio NetComm

Netcomm, il Consorzio del Commercio Digitale Italiano, è il punto di riferimento in materia di e-commerce e retail digitale nel panorama nazionale e internazionale. Nato nel 2005, riunisce oltre 400 aziende composte da società internazionali e piccole-medie realtà di eccellenza.
Netcomm promuove lo sviluppo dell’e-commerce e dell’evoluzione digitale delle imprese, generando valore per l’intero sistema economico italiano e per i consumatori.
Netcomm è tra i membri fondatori di Ecommerce Europe, l’Associazione Europea del Commercio Elettronico, e della Federazione del Digitale, la federazione per lo sviluppo del digitale in Italia.

 

I principali ambiti nei quali Netcomm è impegnato riguardano
Vi aspettiamo numerosi al MiCo di Milano, gate 14 in Via Gattamelata 5, Milano
29 e 30 Maggio 2019 dalle 9.00 alle 18.00. Non mancate!

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